ballchain.co.uk
Tarifacsomag-váltás Kártyás vagy Új Generációs Kártyás tarifacsomagodat bármikor át tudod váltani egy másik, aktuálisan értékesített Kártyás vagy Új Generációs Kártyás tarifacsomagra. A Kártyás tarifacsomag-váltás 3 munkanapon belül, míg az Új Generációs Kártyás tarifacsomag-módosítás a következő ciklussal lép életbe. Áttérés számlás előfizetésre: Meglévő feltöltőkártyás vagy Új Generációs Kártyás telefonszámodat könnyedén átválthatod Számlásra (áttérés), így szabadabban és kényelmesebben telefonálhatsz. A Számlás előfizetésre áttérést Értékesítési pontjainkon kérheted, a szükséges dokumentumok birtokában. Az áttérés megtörténtéről SMS-értesítést küldünk. Bármelyik jelenleg értékesíthető Számlás tarifacsomagra áttérhetsz, melyekhez – ha jogosult vagy rá – akár akciós árú készüléket is választhatsz. Amennyiben előfizetéseddel nem vagy jogosult kedvezményes készülékvásárlásra, az áttérést követő 72 óra elteltével tudsz készüléket vásárolni. Az áttérés feltétele, hogy ne legyen tartozásod, valamint meg kell fizetned az általad választott Számlás tarifacsomag első havidíját.
Tedd a kosárba a kiválasztott mobilt és vásárolj mellé tartozékokat is, online kedvezménnyel. Új készüléket választok Videós segítség a hűségidőn belüli készülékcseréhez Milyen költségekkel jár? Fennmaradó törlesztő részletek – ha meglévő készülékedet részletfizetéssel vásároltad, akkor a lejárat előtti készülékcsere esetén először rendezned kell a fennmaradó, még ki nem fizetett hátralékot a régi készülékedre, majd azt követően új készüléked vásárlására megint igénybe veheted a részletfizetési lehetőséget, hiszen azt továbbra is biztosítjuk neked. Készülékcseredíj – ez a szolgáltatás személyre szabott díja, ami annak függvényében változik, hogy milyen tarifacsomagod, készüléked van, illetve, hogy mikor tervezed a készülékváltást. Minél kevesebb idő van a jelenlegi hűségedből, annál alacsonyabb lesz a készülékcseredíj. Ha most túl magasnak találod, látogass vissza később, amikor már kevesebb lesz a készülékcsere díjad. Nézd meg a készülékcsere költségeit egy példán keresztül Új készülék és tarifa Samsung Galaxy S20 FE Új készülék ára 0Ft kezdőrészlet és 22 x 4545 Ft Készülékcsere időpontja 12. hónap (vásárlástól számítva) Hűségidőnbelüli készülékcsere díja 24 525 Ft Készülékcsere végösszege 24 525 Ft Fenti példa nem minősül ajánlattételnek.
Szolgáltatásokat több módon is meg tudsz rendelni, vagy lemondani: MyTelenor online ügyfélszolgálati felületen, a belépést követően (itt meg tudod nézni az aktív szolgáltatásaiddal kapcsolatos részleteket is); MyTelenor appban SMS-ben: a szolgáltatás kódszavát egy adott számra kell elküldened. A megrendelés, illetve lemondás módja szolgáltatásonként eltérő lehet – erről bővebb információt az adott szolgáltatás oldalán találsz. A szolgáltatások havidíjának terhelése a számlázási (Kártyás előfizetés esetén kártyás) ciklushoz kapcsolódik. Amennyiben hó közben rendelsz vagy mondasz le egy szolgáltatást, a teljes havidíj kiterhelésre (feltöltőkártya esetén levonásra) kerül, ennek megfelelően a szolgáltatás által nyújtott teljes kedvezményt felhasználhatod a tört időszakban. Ez alól a szabály alól bizonyos mobil internet szolgáltatások kivételt képeznek – erről bővebb információt az adott szolgáltatás leírásánál találsz. Nem rendeltem meg egy szolgáltatást, mégis aktív. Miért? Új szerződéskötéskor – Bónusz Programban történt készülékvásárláskor is – rendszerünk automatikusan aktivál bizonyos szolgáltatásokat.